Het andere gesprek met… Hozo

In de interviewserie ‘Het andere gesprek met…’ spreken we met onze partners van de Alliantie. We gaan op zoek naar hoe zij bijdragen aan de ambitie van de Alliantie. Met onze vragen dagen we hen uit te delen wat er opkomt, wat ze doen en wat er speelt, zodat anderen kunnen leren en geïnspireerd raken.

4 augustus 2025

Op mijn laptopscherm verschijnen de vriendelijke gezichten van Marco van Aalst (manager Hozo) en Ruben Wintershoven (projectleider Het Stekkie). ‘Hallo? Goedemiddag! Horen jullie ons?’  ‘Ja, we horen we jullie luid en duidelijk’, glimlacht Cinthya. Het is tijd voor het andere gesprek met… onze partner Hozo.

Hoe dragen jullie als organisatie bij aan de bedoeling van de Alliantie (in 2030 ervaren inwoners dat beroepskrachten, beleidsmakers en bestuurders denken en doen vanuit een brede blik op gezondheid)?

“Wij zijn geen zorgorganisatie die alleen kijkt naar ziekte en zorg”, vertelt Marco. “Wij kijken juist naar wat mensen nog wél kunnen Hoe ze zo lang mogelijk thuis kunnen blijven wonen, hoe ze mee kunnen blijven doen in hun eigen buurt en wat voor hen echt belangrijk is.” Hozo investeert daarom volop in de wijk. Niet van bovenaf, maar juist samen met bewoners. Twee laagdrempelige ontmoetingsplekken vormen het kloppend hart van hun aanpak: “Daar komt energie los, ontstaan verbindingen. En die komen niet van ons, maar uit de buurt zelf, vertelt Marco enthousiast.”

Wat een prachtige insteek. Dat precies de bedoeling van de Alliantie. Maar dat verbinden met een bewoner? Hoe doe je dat nu écht?

 ‘Nou, begint Ruben. Het is niet moeilijk. Het begint met een kopje koffie. Je vult een koffiekan en gaat de buurt in. Gewoon open en nieuwsgierig het gesprek aangaan. Je stelt vragen: Wie ben je? Hoe sta je in het leven? Waar loop je tegenaan?’.
Vanuit deze kleine ontmoetingen ontstaat iets groters. Mensen voelen zich gehoord en gezien. Er ontstaat verbinding. Marco vult nog aan dat je ziet dat mensen van betekenis willen zijn. Voor een ander. Ook dit zorgt voor verbinding in een buurt.

Deze manier van werken vertaalt zich naar indrukwekkende resultaten. Een buurtbewoner zonder woning werd binnen één dag opgevangen en verder geholpen — door andere buurtbewoners. “Ze staan letterlijk dag en nacht voor elkaar klaar.”

Waar zijn jullie trots op?
Er verschijnt een glimlach op het gezicht van Marco. “Trots? Op onze de buurtbewoners.” Hij vertelt dat in de wijk rondom de locatie zorgen voor elkaar steeds normaler is geworden. Mensen begroeten elkaar op straat. Ze zien en horen elkaar. “Ze staan letterlijk dag en nacht voor elkaar klaar.”, geeft Marco aan. Zo werd een tijd geleden een buurtbewoner zonder verblijfplaats binnen één dag opgevangen en verder geholpen door andere buurtbewoners. Daar doen professionele instanties soms meerdere dagen over.

Ruben en Marco zijn ook trots op de manier waarop Hozo de traditionele muren tussen zorginstelling en wijk doorbreekt. “Bewoners van onze locaties zijn ook bewoners van de wijk,” zegt Marco. “We denken niet meer in termen van ‘intramuraal’ en ‘extramuraal’. We denken in mensen, relaties, netwerken.”

Binnen de zorglocaties ontstaat ruimte voor betekenisvolle rollen: een buurtbewoner die helpt bij het koffiezetten, een hondje dat zorgt voor vrolijkheid, gezamenlijke maaltijden bij ontmoetingsplek ‘het Stekkie’.

De Alliantie draagt bij aan de beweging van zorg naar gezondheid door partners te voeden vanuit een brede blik op gezondheid/Positieve Gezondheid. Hoe ervaren jullie deze verschuiving naar gezondheid? Welk beeld hebben jullie hierbij? Of past er misschien een filmpje, lied bij of een gedicht bij?

Ruben begint met het beschrijven van een beeld van een boom met wortels die diep de grond in gaan en brede takken. “De wortels staan voor waarden als verbinding, een stam die staat voor kracht, groei en veerkracht. Bladeren en vruchten die een gezonde samenleving symboliseren op het gebied van welzijn, geluk en participatie. Het onzichtbare onder de grond voedt wat er boven groeit.” 

Met hulp van ChatGPT hebben ze wat de beweging van zorg naar gezondheid voor hen betekent vertaalt in een gedicht:

“Van zorgen voor naar zorgen dat = van Zorgen naar Leven”

Van zorgen en meten, van pillen en pijn,

Gaan we naar leven – naar heel mens-zijn.

Niet langer slechts kijken naar wat er ontbreekt,

Maar zien wat beweegt, wat mensen versterkt.

Gezondheid is meer dan een lijf in balans,

Het zit in verbinding, in groei en in kans.

In dromen, in lachen, in werken met zin,

In vallen, opstaan, en kracht van binnenin.

De mens is geen puzzel van enkel fysiek,

Maar weeft zijn bestaan door het dagelijkse muziek.

In relaties, omgeving, geloof of idee,

Schuilt gezondheid in veel meer dan een dossier.

Wij bouwen aan bruggen, aan ruimte en hoop,

Waar zorg niet beheerst, maar ondersteunt in de loop.

Van zorgen naar leven – dat is onze tocht,

Met een brede blik, en met menselijk oog.

 “Wauw, hier zijn we stil van. Prachtig,” geeft Cinthya aan.

Wat zijn de belangrijkste inzichten? Welke uitdagingen komen jullie tegen of zijn jullie tegengekomen?

Het blijft een uitdagend proces. “Verandering kost tijd,” geeft Marco toe. “Het vraagt een andere mindset. Niet alleen van medewerkers, maar ook van bewoners, buurtgenoten en samenwerkingspartners.” De cultuurverandering is groot, maar het enthousiasme ook. “In iedere buurt zit energie. De kunst is: hoe haal je die naar boven?”. Daar gaat veel tijd inzitten. Niet iedereen staat ook zomaar open. De een heeft meer tijd nodig, dan de ander.

Wat kunnen anderen specifiek van jullie leren? En wat kunnen jullie van anderen leren?

Wat kunnen anderen leren van Hozo? “Volgens mij genoeg,” zegt Ruben. “Maar kopieer niet letterlijk wat anderen doen. Elke wijk is weer anders. Leer van elkaar, wees open over wat goed gaat en wat niet.” Ruben vult aan dat ze natuurlijk wel altijd bereid zijn om informatie te delen. Bij Hozo draait het om kwetsbaarheid durven tonen, als mens én als organisatie. Dat laatste is nog wel iets dat we als organisaties nog meer zouden kunnen doen. Ook in de Alliantie, vult Marco aan. Durf je als organisatie ook kwetsbaar op te stellen? Waar ben je goed in en waar minder goed? Binnen de Alliantie zouden we hier wel meer aandacht voor willen. Wat kun je als organisaties van elkaar leren?

En wat kunnen jullie van anderen leren?

We zijn bezig met strategie voor over 5 jaar. Er zijn meer organisaties bezig met hun strategie voor 5 jaar. Mooi om samen met elkaar op te trekken, niet alleen met VVT, maar ook met welzijnsorganisaties. Wij hebben een brede visie en staan stil bij onze sterktes en zwaktes. Waar je goed in bent lukt makkelijk om te delen, maar durf je jezelf als organisatie ook kwetsbaar op te stellen en hulp te vragen op dat wat nog minder goed is? Wij staan ervoor open om te leren van elkaar.

Waar staan jullie over 5 jaar in 2030? Wat is jullie een droom, een verlangen?

We zijn bezig met strategie voor de komende vijf jaar. Als ik naar mezelf kijk – Marco – dan wil ik heel graag van het  traditionele medische zorgmodel af. Het gaat om hoe je naar de mens kijkt en naar wat de mens nodig heeft. Niet welke zorg leveren wij. En op het gebied van wonen nog meer het nemen van eigen regie stimuleren; bijdragen aan  welbevinden, een hechte samenleving en een betrokken  community. Wat blijft er dan nog over voor zorg?

Ruben gaat binnenkort verhuizen en zal niet meer bij Hozo werkzaam zijn. Over zijn verlangen geeft hij aan dat hij hoopt dat de lijn wordt doorgezet, dat verbinding nog sterker zullen worden en dat naar elkaar omkijken is genormaliseerd, dat mensen weer wat voor elkaar over hebben. Ruben vult verder aan “Ik droom van een levendig huis, waar iedereen zichzelf mag zijn. Een samenleving waarin omkijken naar elkaar weer normaal is.”

De complimentendouche staat open; welke complimenten wil je geven (aan een collega, partnerorganisatie, of aan jezelf)?

Marco en Ruben spreken hun waardering voor collega’s die elke dag omzien naar anderen. Voor buurtbewoners die zich belangeloos inzetten. “Het geeft onze samenleving weer kleur.” Voor de aanjagers van de Alliantie, die dit alles zichtbaar maken. We zijn dankbaar dat mensen iets doen – luisteren, praktische inzet (tijd; klusje te doen). Het geeft ons onze samenleving weer een beetje meer kleur. De boom/de vruchten geeft kleur aan de boom.

En zoals Marco het mooi samenvat: “Wil je weten wat er hier gebeurt? Kom dan eens mee-eten. Voel het. Proef het. Zie het zelf.”

Aan welke partner zou je graag het stokje door willen geven?

Marco en Ruben willen graag meer weten van Welzijnskwartier. We hebben hen al eerder geïnterviewd. Benieuwd naar dit interview, klik dan hier. Een andere partij waar ze graag het stokje aan overgeven is de woningcorporatie in Hillegom, Stek.